众所周知,从一位初级的医美咨询师助理成长成一位专业、成功的咨询师/美学设计师,是需要很长很长很长的时间来不断地打磨和练习的。
成长我们说了太多、过程也在不断地倾诉,可是不知道大家有没有想过,一位正在努力前行的咨询师想要堕落成一个只拿底薪混吃等死的糟糕咨询师,却很快!
这不就是那句老话么:信任是需要长时间的建立,毁坏只需要一秒钟。
今天小成菌就和大家一起来盘点一下,以下这些现象,常常出现在一位咨询师开始堕落的过程中,即使你的业绩欣欣向荣,千里之堤毁于蚁穴,哪怕是业绩TOP1也需警惕!!!
不喜欢学习,认为学习是一件“费财费力且无效”的事情。
即使业绩月月垫底;
即使在同一个问题上一直跌倒;
即使别人都通过学习解决了问题;
......
但依然不喜欢学习,于是工作换了一个又一个。
别人积累了10年的工作“经验”,她只有10年的工作“经历”。
做咨询师被拒绝是常有的事,积极的咨询师面对拒绝越挫越勇;
而一个堕落的咨询师面对拒绝最直接的表现就是:放弃。
只要顾客不说“好的,现在报名”,咨询师就有一万个理由说放弃。
排斥与优秀的人交流
看谁都不如自己,或看到别人比自己强时骄傲而排斥不愿与其交流。
然后在自己的小圈子里,日复一日、年复一年的闭门造车。
总有这么些咨询师,不喜欢跟进老顾客,总期待每个顾客都能当场签单。
认为来消费过的顾客就自动认为对方会石沉大海,“我们再也不会相见。”
那些第一次咨询没签单的顾客,大都不会等到第二次跟进,因为他认为:要来顾客的终究会来。
于是便有人开始随心所欲,想到哪说到哪,如果再恰巧签了一单,那就更肆无忌惮的不把“咨询师流程”放在眼里了。
作为听了无数课也听过太多的案例的小成菌只想说:咨询师流程真的真的真的真的真的很重要。
如果你觉得流程走的很好却没有签单,那一定不是流程的问题,
而是你是否在正确的流程上做了正确的事、说了正确的话、使用了正确的工具。
每当顾客对产品提出异议或签单失败时,咨询师就会觉得是自己的产品不好。
更别说提升自己的需求挖掘和异议处理、关单的能力了。
作为一个优秀的成年的人,与其想着自己哪方面不足不如多从别人身上找找原因。
没有邀约抱怨资源差;
有邀约没到访抱怨环境差;
顾客来了没签单抱怨疫情导致经济差;......
新冠:啊对对对,什么都怪我,是我辜负了你个婆娘!
当然,不得不承认的是——这两年市场环境确实不好,资源相比之前确实要差些,但在你选择做咨询师的那一刻,就没有了抱怨差的资格。
做啥事都看运气,而且特别喜欢在单子没签成时随口来一句:哎~这次运气太差了。
但是我们咨询师从不觉得自己有问题,不反思、不复盘,然后期待下一次好运气能咂向自己:“下次,一定回来的,对吧?!”
早起一想到今天要“发信息”,一天的心情都不美丽了。可以看电视剧、和同事聊八卦、在机构四处看有没有需要帮忙的人帮两把手。充实又不劳累的一天不就过去了吗?
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