第一步:找到差异化定位
首先我们来说说定位。当我们着手起一个账号时,一定要思考出一个有记忆点的定位。
为什么这么说呢?因为根据抖音平台的推送规则,内容越小众,流量天花板就越低;而内容越大众,流量就越有可能突破天际。
《2021年医美行业白皮书》显示,2022年目前医美用户规模将达到2093万,95、00后成消费主力军。而抖音,作为一个聚焦年轻人的短视频平台,医美属于具有一定话题性的内容。但我们需要在这个大众话题上,找到普通中的不普通,也就是加上一些稀缺性。这就意味着,当我们定位一个账号时,要找到差异化。
以我们运营的AMAC咨询师特训营为例,纵观抖音平台,销售话术、成交秘籍、职场生存指南等短视频比比皆是。而账号中“美丽老师”的一大特点,就是她敢说真话、敢于揭秘行业内幕、敢与“羊毛党”顾客斗智斗勇,总结起来——率真,帮医美咨询师群体把不敢讲的话说了。这就成了该账号的差异化特征。
那么,如果要起一个医美咨询师个人账号,该如何做定位呢?大家可以参考以下人设定位9宫格思维导图,思考清楚4个问题:你是谁?你能做什么?你有什么不一样?你需要谁?
我们根据自身的符号标签,参考9宫格导图,拟出自己的人设。你可以拿出纸笔,按照以下方式进行探索——
举例:假如你是新潮派设计师
你是谁?
职业:行业角色/美学设计师,社会角色/传播美、创造美的医美人;
外表:时尚潮儿、限量款、首发款、走到哪都是一道风景线;
性格:外向活泼、标新立异、多才多艺。
你能做什么?
价值:为求美者提供时尚穿戴的建议,分享明星脸型的美学标准,解决素人变美的设计方案。
你有什么不一样?
优势:歌舞水平堪称专业水平,秒杀一条街。
你需要谁?
粉丝画像:18-26岁之间、女性占比80%、时尚城市青年、聚集时尚社交和游戏平台、爱美喜欢追求品质的新鲜生活、有一定的消费能力。
口头禅:参考李佳琦“oh,my god!”、“这个颜色也太好看了吧!”、美丽老师“跟着美丽学医美,让你业绩更美丽”,当然也可以是一个标志性动作。
第二步:用品牌思维,包装个人IP
记住,社交平台的用户都是视觉动物,即便你只是建一个个人号,也要将它作为一个品牌去运营。
首先,我们来说说账号起名。要知道,咨询师的最高境界,就是销售你自己。IP打造的核心就是让自己更值钱,内容输出就是在打造IP中处于核心地位。
在账号起名方面,建议大家做一些深度思考,找到一个很快能与用户拉近距离,又比较方便记忆的名称。比如,AMAC咨询师特训营中的美丽老师,本名叫海飞,之所以把艺名改叫“美丽”,是因为她在帮助很多人变美,帮助医美咨询师成长。
如果你是美学设计师,类似“姨本整经”这样的账号名,不仅让人耳目一新,也传递了自己账号的特性。
如果你是医美机构医生,千万别叫吴医生、张医生、某某院长、某某副院长,无形间拉远了与用户之间的距离。“院长刀刀”这样的名称、介绍可以作为参考。
其次,是个人IP品牌的介绍。由于抖音对于医美相关行业的限制,我们不能直接在简介上标注医美行业的相关词汇。
我们可以这么说:某某大型机构、从业美业10年,资深美学设计专家,轻松打造精致脸等。
突出你账号的主体内容,强调你区别于其他同业人的优势。优秀的主页设置可以让浏览你账号的人直观了解你的账号内容主题,从而快速认识你。
最后,是账号的整体视觉风格。
作品的视觉要统一,视频封面要给人一种“海报大片感”。字体、形象都需要进行研究和思考。作为医美咨询师,我建议大家拍摄正对镜头的既视感,这样给人一种亲切感,有一种在网上现身说法的感觉。
第三步:找准“利他性”选题
如何做到内容“利他”?
在选题上“利他”,指的是内容利用户,而不是利自己,粉丝要从你的内容收获他的想要利益点。给出几个参考方向:专业知识、求美避坑指南、面部美学设计、形象造型设计,哪怕是博粉丝一乐也都是利他。
在视频的前5秒体现“利他”——
“利他”的最好形式,是输出真实感的内容——
这就是普通用户嘴里所说:真实感,也是大多数人能够看完视频的关键条件,就是没有对视频抱有戒备之心。所以无论在拍摄感,还是内容呈现上,我们都可以通过日常场景、更贴近用户的方式去呈现。
记住,真诚的内容就是最好的套路,持续输出真诚的内容才能累积IP的势能。
第四步:科学运营,解开流量密码
最后也是最关键的一步,我们来聊聊完成视频制作后,如何获取平台的初始流量。相信很多尝试做抖音的小伙伴们都遇到过一个问题:自己的视频播放量只有100、200多,基本上都没有突破500的曝光,那有什么办法可以快速推广自己的视频呢?
其实抖音是有本身的“流量池”的。抖音将流量池分为8级:
注意!大多数小伙伴都死在了300的第一级流量池!第一级流量池是属于新账号的正常播放量,如果你的账号长期处在这个流量池中,就面临着成为“僵尸号”的风险,之后的作品即使做得很好,官方也不再给你推荐。
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那么,我们该如何解开抖音的“流量密码”呢?
首先,要确定好统一的视频发布时间。抖音官方曾经统计过6亿用户的活跃时间,其中以3个时间段的人数最为活跃,分别是:早上7点-9点、中午12点-14点、晚上8点-24点。抖音其实没有发放作品的“黄金时间”,每个账号的定位不同,吸引的人群也不一样。
作为咨询师而言,我们的顾客多数会在下班后观看抖音,所以我推荐大家在晚上8点之后发作品,并且统一作品的发布时间。
如果发布后的2个小时内,初始流量高于日常,就可以进入到第二步:投放抖+。
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抖+作为抖音宣传推广最常见的方法之一,它可以帮助你快速突破第一级流量池,100块钱即可获得5000的播放量。抖+还可以选择定向标签,如:性别、地域、年龄、职业都是可以选择的。这就是对你的粉丝进行了第一层的筛选,对你做垂直领域的账号帮助是非常大的。
第二,认真做好短视频内容复盘。一个短视频爆了,其中的原因是什么,一个短视频没有流量,我们就去排查是否涉及到了敏感词汇,导致限流。
在这里,我们可以按照以下表格,对作品输出一个复盘报告。完播率、粉丝增量、主页访问量、点赞/粉丝成本四个维度,进行选题、内容、用户停留时间的深度分析。
1、完播率:用户是否愿意在前5秒,把你的视频看下去。如果完播率较高,说明选题是可以第一眼抓住用户眼球的,用户也愿意把所有内容看完。
2、粉丝增量:如果一条视频产生了很多粉丝增量,说明这个内容对用户是有价值的,该用户已经开始对你的品牌有所认知。
3、主页访问量:如果一条视频视频带来的主页访问量很高,说明用户已经对你的品牌产生一定认可,对你的个人品牌产生兴趣。
4、点赞、粉丝成本:如果点赞成本≤0.5元,粉丝成本≤1元,说明投放人群较为精准,可以加大投放费用,反之,则需要调整DOU+投放人群,甚至控制费用。
注意!如果一条视频播放量可观,且以上四个维度的数据表现良好,此时可以对视频选题、内容、结构进行爆款拆解,并加以复制。
反之,如果整体数据较差,我们可以按照以下抖音敏感词说明,排查内容中是否出现了可能违反平台规定的禁忌词。
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第三,利用抖音直播涨粉。
抖音直播,是快速涨粉和变现的重要方式!建议大家在条件允许的情况下,每周进行1-2次抖音直播,不仅能直接带动涨粉和转化,还可以提升账号权重。
在这里我想给大家科普一个抖音博主:卢克菲斯。他的IP定位就是一名高端的美学设计师。关注他一段时间之后,大家就会发现他的视频主要是以明星的五官讲解为主,提供一些变美的方案设计。
卢克菲斯在直播时会和观众们连线,为顾客进行线上面诊。但是与他在抖音视频连线是有门槛,29.9元一次。可能会有人问,付费的线上面诊,这会有人做么?当然有。
在顾客面诊结束之后,后台会有相关的工作人员联系这些线上面诊的顾客,把他们邀请进入vip社群中,而这些顾客都是博主的精准顾客,线上的面诊进行了初步的筛选,能进入vip社群的顾客都拥有不错的消费能力以及消费意识。后期不论是进行项目的升单或者顾客的转介绍,这些群里的顾客都将是他的主力军,为他带来源源不断的客流量。
定位(P):差异化思维
包装(P):品牌思维
内容(C):利他思维
运营(C):用户思维
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